Mercado Eletrônico + MXM: como a Otamerica eliminou o relançamento manual de pedidos

A Otamerica opera no mercado latino-americano com um processo de suprimentos estruturado: o Mercado Eletrônico como plataforma de procurement e o MXM como sistema de gestão. A combinação faz sentido — cada plataforma é referência na sua função.

O problema era o que acontecia entre as duas: cada pedido aprovado no Mercado Eletrônico precisava ser manualmente relançado no MXM. Campo por campo. Fornecedor, item, quantidade, preço, unidade, obra, centro de custo. Um processo repetitivo, suscetível a erro e que consumia horas diárias da equipe de suprimentos.

O custo invisível do gap entre os sistemas

Na Otamerica, como na maioria das construtoras que operam com portal + ERP, o custo do gap era invisível no orçamento — mas visível no comportamento da equipe. O time de suprimentos chegava cedo para "atualizar o MXM". Reuniões eram adiadas porque "os pedidos ainda não estavam no sistema". Aprovações financeiras eram bloqueadas porque o ERP estava desatualizado em relação ao que havia sido negociado no portal.

Ninguém questionava esse processo — ele era visto como parte inevitável do trabalho. Até a integração feita pela OnSAC. A OnSAC conecta o Mercado Eletrônico ao MXM, e o pedido aprovado no portal chega ao ERP sem redigitação.

Como funciona a integração Mercado Eletrônico → MXM

Pedido aprovado no portal = pedido no MXM

Quando o fornecedor vencedor é selecionado e o pedido é aprovado no Mercado Eletrônico, a OnSAC recebe o evento em tempo real e inicia automaticamente o processo de transferência para o MXM. O pedido de compra é criado no ERP com todos os dados corretos: fornecedor, itens com as quantidades e preços aprovados, obra, centro de custo e documentos da negociação.

O tempo entre a aprovação no portal e a disponibilidade do pedido no MXM: segundos.

Dados mestres sincronizados

Um dos problemas mais comuns em integrações de portal + ERP é a divergência de dados mestres — fornecedor cadastrado com dados diferentes nos dois sistemas, material com codificação incompatível, condições de pagamento que não correspondem. A OnSAC mantém os cadastros sincronizados, garantindo que o que existe no Mercado Eletrônico exista no MXM com fidelidade.

Rastreabilidade completa

Cada transferência é registrada com timestamp, usuário responsável pela aprovação no portal e todos os dados do pedido. Se algo precisar ser auditado — um pagamento questionado, uma divergência de estoque — o histórico completo está disponível em segundos, sem precisar consultar dois sistemas separados. Do outro lado do ciclo, o recebimento da nota fiscal é o que o NF Check-in valida.

O que mudou para a Otamerica

A mudança mais imediata foi o tempo: a equipe de suprimentos deixou de dedicar horas diárias ao relançamento de pedidos. Mas a mudança mais significativa foi estratégica: com o MXM sempre atualizado em tempo real, as decisões financeiras passaram a ser baseadas em dados corretos e atuais — não em um snapshot de ontem ou de dois dias atrás.

O time de compras parou de ser operacional. Passou a ser estratégico.

"A OnSAC transformou o que era uma tarefa diária de horas em algo que simplesmente acontece. A equipe de suprimentos agora existe para tomar decisões — não para executar lançamentos que o sistema poderia fazer sozinho." — Otamerica